四种方法把司机酿成“转头客”：三亿体育

本文摘要：对于终端汽修店来说，有一个问题，就是吸引一次四周车主来店里洗车美容等服务容易，可是如何让他们恒久以往都只来自己的店呢？

对于终端汽修店来说，有一个问题，就是吸引一次四周车主来店里洗车美容等服务容易，可是如何让他们恒久以往都只来自己的店呢？怎样才气把他们生长成牢固的客户呢？对此，不妨听听小编的看法，那就是通过改善服务来留住司机。详细包罗下面四个方法：第一个方法是，通过改变场景，消除人们的“审美疲劳”心理。

经由长年风吹日晒雨淋，险些所有的汽修店墙壁和地板都覆上一层黑黑的油垢，汽修工具胡乱散落在地上，连高压水枪都是用完就那么随手一丢。汽修店的伙计更是一脸疲态，有的汽修店对事情人员没有要求统一事情服，即便有，大多都已经变得破旧不已。

但我们认为，汽修店的店面情况，应当保持整洁卫生，汽修工具用后一定得放回原来位置，这样也便于日后寻找使用。老板可以为事情人员统一订两套合身的事情服，以提升整个汽修店的形象和专业性。这样，司机纵然是途经，也会被这样整洁又专业的汽修店所吸引，忍不住进来为自己的爱车洗洗车打打蜡。

第二个方法是，确保第一次汽修美容的体验很好。对于第一次来店里的司机，有的终端店已经开始做起网上预约上门取车的服务了。

相信许多司机都有这种烦恼，就是平时事情日要上班没时间开车去汽修店，到了周末又想开车去玩，纵然不去玩，开车到汽修店，那里也已经排起长队了。那该怎么办呢？我们认为，对于第一次到店的司机，除了司秘密求的服务外，事情人员可以为车辆举行免费全面的体检，建设一份属于汽车的康健档案。

在汽修店里，所有吃喝都是免费的。只要看到司机茶杯里的水喝完了，事情人员随时会给他的茶杯满上水。

对于那些没措施到店但又想举行汽修美容服务的司机来说，汽修店可以和司机约好所在，让事情人员上门取车再带车回店里。这样既满足了司机提出的汽修要求，又节约了他的时间。

这样优质的服务，哪个司时机不喜欢呢？第三个方法是用分外的服务和司机建设情感毗连。当司机来店里时，汽修店事情人员会告诉对方，如果你再来一次，我们会送给你一份意外保险。而且，在司机生日的当天，不管他有没有来店里，事情人员一定会给对方打电话送上生日祝福。如果司机在生日当月来店里，不光用度会打个极其优惠的折扣，还会体贴地送上一份精致小礼物。

第四个方法是给员工放权。终端店老板会给自家事情人员很是大的权限。

如果他们认为自己需要送给某个司机一份礼物时，私下实时地向上司汇报，在征得同意后马上便可把礼物送给对方。通过这些方法，每个终端汽修店都迅速生长和积攒了大批的司机。以上，就是如何改善服务、把司机酿成“转头客”的计谋，希望对你有启发。

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